成功的專案
鐵三角就是 triple constraint - project scope, time, and cost,
一個成功的專案, 應該是能如期 (time)且在預算範圍 (cost) 裏完成原來所承諾的交付項目 (scope) . 所以可以說是專案的三個限制, 成功的專案經理應該要能在這三個限制下取得平衡, 規劃出專案計劃, 而專案的品質則會被這三者所影響, 若其中一個因素變動了, 其他的因素也會跟著變動, 比如說要增加專案交付項目, 勢必需要提高預算, 或是交付時間會延長
所以有人便把triple constraint 畫成正三角形, 每一邊代表一個constraint, 代表三者的平衡
負責專案成敗的專案經理，俗稱專案CEO。在專案中所負責的事情，有如一個公司企業經營的大小事情的縮小版，必須比以往的傳統部門經理承擔更多的責任與變化性的挑戰，因此有人變戲稱專案經理是中小企業CEO的養成訓練。但也因為專案經理肩負專案成敗的責任，其角色的吃重，也造就了優秀專案經理市場上的人才難求的現象。
專案經理所需具備的十八般武藝
常常有人問那麼專案經理必須具備哪些專業呢？
簡單的說專案經理人必須具備對專案的基本認識，熟悉專案如何定義、規劃、執行、監督與領導。如何建立專案團隊、做好專案分工與溝通工作，如何做好WBS工作細項規劃(Work Breakdown Structure) 與設置里程碑管理 (Task & Milestone Management)，如何利用工具作好要徑有效的執行、領導與控制等等。
根據PMP的定義進階的專案管理更包括專案的範疇管理、時間管理、成本管理、溝通管理、品質管理、人力資源管理、風險管理、採購管理以及整合管理，內容五花八門令人目不暇及。善用數位工具落實整合PKM專案管理實務其中筆者認為其中的專案的整合管理是專案經理甚至是所有專業經理最大的挑戰。專案管理是PKM專業人員知識管理一環，如何落實各種的理論，而成為實際工作的一部份，往往是最具難度的部分。
專案經理職掌：
1.負責專案計畫技術經營之責任。
2.負責發展、提昇、建立及運用專案計畫的技術能力。
3.確保專案計畫之品質、成本效益及業主滿意度。
4.與業主維持良好關係、作為與業主連絡的主要接觸點及管道。
5.配合公司撰寫有關專業之品保手冊、程序手冊及技術作業手冊。
6.其他有關長官交辦事項。
專案經理必備之特質：
1.品德良好操守廉潔並具社會形象、責任。
2.具一定程度之專業知識。
3.能接受別人之領導。
專案經理應有之氣度：
1.疑人不用用人不疑。
2.私心減至最低作客觀判斷。
3.不計人之短而能取人之長使團隊獲加分效果。
4.同仁無心之過能使其自新且讓認真盡責的人有出頭機會。
5. 為人表率、要有犧牲奉獻精神
〈紅白喜帖支出增加、放棄年休假以及免費加班〉。
專案經理必備之條件：
1.待人誠懇處事積極。
2.能言善道、敏銳的觀察力。
4.善體人意真誠關心同仁。
5.善於溝通協調並具施工整合能力
專案經理應對進退之要領：
1.具親和力並能叫出同仁姓名。
2.對同仁嘉勉要誠懇、讚美要大方。
3.責成同仁分層負責、有效分工。
4.知人善任、嫉惡如仇、獎懲分明。
5.處理事情應明確果斷、切忌畏首畏尾顧忌太多。
6.應經常下工地以掌控工地情況。
7.推不掉的事情即果斷接受以取得好感，
俾免讓人感覺作任何事情總是勉為
其難、推、拖、拉，毫無誠意。
8.婚喪喜慶應盡可能參加以善盡愛心。
9.借力使力。
如何贏取友誼與影響他人：
1.使自己成為更友善的人
〈1〉不抱怨、少批評、少責備。
〈2〉經常微笑並記住別人姓名。
〈3〉真誠關心同仁。
〈4〉談論他人感興趣的話題。
〈5〉衷心讓他人覺得他很重要。
〈6〉聆聽別人所談的事情。
如何贏得別人熱衷的合作：
〈1〉給予同仁真誠的讚賞與感謝，
讓他人感覺處在充滿讚賞與接納的氣氛中工作。
〈2〉引發他人心中的渴望並訴諸更崇高的動機，
當同仁家屬在場時、應讓家屬感覺同仁在工作中有受到重視以及成就感。
〈3〉嚴以律己寬以待人、以友善的態度與人合作，
讓人覺得你是易於共事之對象。
〈4〉知人善任、充分受權、獎懲分明，讓同仁有工作之衝勁。
〈5〉多聽對方說話，體貼他人的想法與願望，
真誠地以他人的角度去了解一切。
如何改變他人的態度而不致引起反感：
〈1〉以間接的語句點出他人的錯誤〈先誇獎他的優點，
再提醒他如何把缺點修正，則結果會變成更完美〉。
〈2〉先數說自己常犯的錯，然後再指正他人的錯誤。
〈3〉用問問題來取代直接的要求。
〈4〉要顧到他人的面子，必要時幫人找台階下。
〈5〉多鼓勵，只要稍有改進即予讚賞〈嘉勉要誠懇、讚美要大方〉。
〈6〉讓人覺得照你的意見去做會很完美。
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